Términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet https://www.tseebal.com (en adelante “Sitio Web”) que celebran: por una parte, ANA PATRICIA GUADALUPE FUENTES DÍAZ DE LEÓN (En adelante “Tseebal”), en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento:

Aceptación de los términos y condiciones.

Al ingresar y utilizar este Sitio Web, identificado con el nombre de dominio www.tseebal.com , propiedad Tseebal, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.tseebal.com y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Tseebal, así como de visitar la tienda física de Tseebal.

En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio Web, así́ como en caso de que el Usuario acceda, visite, utilice y recorra la Tienda, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí́ estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así́ como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

Tseebal no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Tseebal podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso del Sitio Web: www.tseebal.com

El Usuario y Tseebal están de acuerdo en que:

Para poder utilizar el Sitio Web, el Usuario deberá de tener por lo menos 18 años de edad o de lo contrario acceder únicamente bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
Tseebal concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos vendidos dentro del Sitio Web. El Usuario podrá imprimir y/o copiar la información y/o imagen contenida o publicada en el Sitio Web tseebal.com exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el Sitio Web www.tseebal.com , para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Tseebal. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y características relacionados que pueden estar disponibles en el Sitio Web tseebal.com pueden requerir registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Tseebal la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquier de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.
Cada Usuario es responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar a Tseebal de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. Tseebal no será responsable, directo o indirectamente de cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.
Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de Tseebal. Sin embargo, el Usuario puede solicitar no recibir los correos promocionales por escrito a info@tseebal.com .
Tseebal se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma total o parcial la información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma obre en contra de lo establecido en este contrato.
Tseebal no presume que el contenido publicado en el Sitio Web pueda ser legalmente visto fuera de los Estado Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentre el mismo.
Se le prohíbe a el Usuario violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web; queda prohibido que el Usuario: a) acceda a datos de lo cuales no se encuentre autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tenga acceso autorizado; b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web; causar una saturación del Sitio Web mediante “inundación” (flooding). “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing); d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Tseebal investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autorizadas; Tseebal cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.
Para el debido ingreso al Sitio Web, el Usuario deberá contar con el equipo e instalaciones necesarios para su conexión a internet y serán responsabilidad total del Usuario.
Tseebal está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionados por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
Tseebal no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tseebal tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el Sitio Web. El Usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Tseebal no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido del Sitio Web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultados técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Tseebal; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ella pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Tseebal no será responsable por ningún error u omisión contenido en el Sitio Web.

Propiedad Intelectual e Industrial y Derechos de Autor.

Tseebal reconoce ser el único propietario de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados dentro del Sitio Web www.tseebal.com, incluyendo, pero no limitando a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, sonidos, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en el Sitio Web. La totalidad del contenido del Sitio Web también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y por convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

Se le advierte al Usuario que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa al a propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web sin previa autorización expresa y por escrito de Tseebal.

En caso de que el Usuario transmita a Tseebal en cualquier información, programas, aplicaciones, softwares o en general en cualquier material que requiera ser licenciado, el Usuario otorga en este acto a Tseebal una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluirá los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Tseebal, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio del Sitio Web señalado o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas al Sitio Web, también concede a Tseebal el derecho de utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto el llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Tseebal, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al Sitio Web www.tseebal.com

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación por escrito a info@tseebal.com . El Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Sitio Web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se han realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del contenido constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan solo como una ventaja del Sitio Web para el Usuario y no implican que Tseebal ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. Tseebal no es responsable por el contenido de los sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios web de dichos terceros. Si el Usuario decido tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Material Publicitario.

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. Tseebal no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Garantía de los productos adquiridos.

Tseebal actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el Sitio Web www.tseebal.com y en la tienda física, funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante, lo anterior, el uso que cada Usuario de a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Tseebal.

La duración de la garantía contractual se detalla claramente en la página de producto de cada artículo y es emitida y avalada por el fabricante o proveedor de cada producto.

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, Tseebal no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o los productos averiados. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante. Quedan excluidos de la garantía los productos transportados, modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por Tseebal. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega de los productos.

Información sobre los productos.

La información dada sobre cada producto en el Sitio Web, en los productos exhibidos físicamente en la tienda física, así como las fotografías o videos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web de Tseebal, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Tseebal no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre el producto.

Créditos y promociones.

Tseebal informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por correo electrónico, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las promociones tendrán términos y condiciones específicas, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Los cupones de Tseebal no son acumulables con otros cupones de la misma tienda. Los créditos generados por las acciones promocionales de Tseebal (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en el Sitio Web. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.

Compra de los productos.

Para poder realizar la compra de los productos, el Usuario deberá de realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que Tseebal ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, Tseebal enviará un correo electrónico informando los detalles de la compra realizada.

Pago.

El pago de los productos adquiridos en el Sitio Web podrá realizarse por medio de cualquiera de los medios de pagos ofrecidos por el Sitio Web, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, PayPal o Mercado Pago. La lista de los medios de pago ofrecidos por Tseebal puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para el Usuario. El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago electrónico deberá de realizarse en el Sitio Web. El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio Web es únicamente de carácter informativo y no implica la aceptación de la transacción por parte de Tseebal. En caso de tener algún problema con la orden, el Usuario deberá de comunicarlo por escrito al siguiente correo electrónico info@tseebal.com Tseebal enviará la confirmación de compra vía correo electrónico únicamente después de la confirmación del pago y posteriormente podrá liberar los productos para entrega en la dirección proporcionada por el Usuario en la compra.

Los pagos realizados en el Sitio Web por medio de tarjeta de crédito, débito, PayPal o Mercado Pago, están sujetos a análisis y aprobación por parte de Tseebal. Tseebal se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales al Usuario, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio Web para validar la titularidad y correcto uso del medio de pago y, en dado caso, a cancelar el pago realizado según su exclusivo criterio. En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio Web, Tseebal se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio Web y para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

Orden de aceptación y precios.

Todos los precios de los productos que se indican dentro del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán por aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados por completo, previamente a su envío directa y exclusivamente por el Usuario.

El Usuario debe de considerar que en el caso en que una orden no pueda ser procesada por diversos motivos, Tseebal se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, Tseebal se reserva el derecho a solicitar al Usuario información adicional, antes de aceptar el pedido o inclusive una vez aceptado en primera instancia.

Tseebal proporcionará la información de precios correcta, sin embargo, en el caso en que el precio de un artículo no se muestre correctamente en el Sitio Web y/o en el caso en que el precio de un artículo exhibido no se muestre correctamente etiquetado o no corresponda a la promoción vigente, bajo estas condiciones Tseebal se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden que contenga un artículo que haya sido comprado. Así mismo, Tseebal se pondrá en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación, así como de denegar la venta generada con el precio incorrecto y hacer la debida corrección, o en caso de que la compra ya se haya efectuada, de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado por el Usuario. Si por alguna razón, el precio se encuentra en $0.00 mxn o en $0.01 mxn, favor de entrar en contacto por escrito en un correo electrónico a info@tseebal.com Por ninguna razón se entenderá que los productos mostrados en el Sitio Web no tengan precio o se regalen. Así mismo, los pedidos que se realicen bajo esta situación serán cancelados sin previo aviso.

Disponibilidad y adquisición de productos.

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio Web están sujetos a existencias y disponibilidad. Los productos en existencia podrán ser enviados en un plazo de 3 (tres) a 5 (cinco) días hábiles; el tiempo de entrega de los productos comprados bajo pedido serán comunicados al Usuario, no obstante, pueden variar. Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción para el Usuario, éste puede solicitar la cancelación por escrito al correo info@tseebal.com de la orden dentro de los primeros 7 (siete) días hábiles a partir de que realizó el pedido, si el Usuario cancela el pedido posterior al día 7 (siete) hábil, la cancelación del pedido estará a entera discreción de Tseebal.

Cancelación de la compra de los productos.

El Usuario podrá cancelar la compra de los productos realizada en el Sitio Web, siempre y cuando, los productos adquiridos no hayan sido despachados de la tienda física de Tseebal. En caso de que los productos ya hayan sido enviados por Tseebal el Usuario no podrá cancelar la compra realizada, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el apartado de “Devoluciones” de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la compra realizada a través de la sección de Mis Pedidos de la cuenta del Usuario o entrando en contacto con Tseebal a través de nuestro correo electrónico info@tseebal.com o de cualquiera de nuestros medios de comunicación. En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario, la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de conformidad con el apartado “Reembolsos” de los presentes Términos y Condiciones.

Devoluciones.

El Usuario podrá devolver los productos adquiridos en el Sitio Web, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

El Usuario solicite la devolución dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la fecha de entrega o, exclusivamente para los casos de productos defectuosos, dentro del plazo de garantía especificado para los productos adquiridos.
El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

A continuación, se presenta el proceso de devolución de los productos:

EL Usuario deberá de contactar por correo electrónico y por escrito ( info@tseebal.com ) a Tseebal dentro del plazo establecido solicitando la devolución de los productos y proporcionando, nombre completo, número de pedido, nombre de los productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se deba a que el o los productos clasifiquen como defectuosos o que se trate de un producto diferente al adquirido en el Sitio Web, el Usuario deberá también expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en lo sucesivo la “Solicitud de Devolución”).
Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, Tseebal podría enviar al Usuario una guía para el envío a través de la empresa transportadora correspondiente, así como programar la fecha en la que la empresa transportadora recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los productos en su empaque o caja original de la empresa transportadora en la fecha programada para tal efecto.

Reembolsos.

Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución del cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si en lago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.

Se le reembolsará al Usuario el costo de los productos devueltos más el costo del flete pagado en la Orden de Compra por el Usuario. Tseebal no será responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento en el apartado “Devoluciones”.

Plazo para reembolsos en el caso de una cancelación.

En el caso de una cancelación de compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado de “Cancelación de la compra de los productos” de los presentes Términos y Condiciones, Tseebal deberá solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de cancelación de la compra del Usuario.

Plazo para reembolsos en caso de devolución.

Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, Tseebal procederá a realizar un procedimiento de inspección interna para revisar que los productos recibidos cumplan con las características establecidas en el punto 2 de la sección “Condiciones de Devolución”. En este caso, Tseebal tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que Tseebal recibió los productos devueltos.

Responsabilidad del Usuario en relación con las transacciones.

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y demandas que se derivarán del uso de este Sitio Web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá de modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuente de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante. El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como de los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

Cuenta del Usuario.

El Usuario podrá contar con una cuenta personal ingresando los datos solicitados en el Sitio Web. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible. A través de la Cuenta del Usuario, éste podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su carrito de compra, tener acceso a promociones y descuentos temporales, podrá personalizar el contenido que se le presente del Sitio Web acuerdo con sus preferencias, así como utilizar cualquier tipo de funcionalidades que Tseebal pueda aplicar en el futuro a la Cuenta del Usuario.

El Usuario únicamente podrá contar con una cuenta. En caso de que Tseebal detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas a su entera discreción. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta de Usuario. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta de Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.

Tseebal se reserva el derecho de rechazar el registro de una cuenta de Usuario en caso de considerar que éste no ha dado el cumplimiento a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, sin que Tseebal esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que se genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario.

Políticas de facturación.

El Usuario deberá de enviar una solicitud de facturación por escrito al correo info@tseebal.com en las siguientes 24 horas a partir de que se realice la compra y ésta procederá siempre y cuando la solicitud se realice dentro del mismo mes en que se realizó la compra. Tseebal se reserva el derecho de denegar la solicitud de facturación en caso de que la solicitud se realice fuera del plazo estipulado, es decir, en un mes posterior a la fecha de realización de la orden, sin excepción.

Al solicitar la factura será necesario que el Usuario proporcione los siguientes requisitos fiscales:

RFC con Homoclave.
Nombre completo o razón social.
Domicilio Fiscal completo incluyendo: calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
Forma en la que se realizó el pago) efectivo, transferencia electrónica de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria).
Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
Indicar a qué correo le gustaría recibir la factura.

Una vez emitida la factura correspondiente, Tseebal no podrá refacturar o emitir facturas posteriores.

Restricciones para menores.

Tseebal no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de registro y uso de cuenta del Usuario; y de compra de los productos en el Sitio Web.

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos de los menores realicen en el Sitio Web según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley; y por las disposiciones de este acuerdo.

Responsabilidad.

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Tseebal y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualquier acción, procedimiento, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: i) los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquier ley, norma, decreto o regulación vigente.

Tseebal se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Tseebal en el desarrollo de las defensas pertinentes.

Modificaciones al Sitio Web: www.tseebal.com

Tseebal podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, adiciones, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

Vigencia, terminación y modificación de los Términos y Condiciones de Uso.

Tseebal, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web www.tseebal.com

Tseebal se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Tseebal recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web: www.tseebal.com Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio Web tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá de dejar de utilizar el Sitio Web.

Tseebal podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para Tseebal que deba de indemnizar al Usuario.

Subsistencia.

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Tseebal, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

Términos adicionales.

Ocasionalmente, Tseebal podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho Sitio Web para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Ley aplicable y jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Distrito Federal, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

Cesión de derechos.

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a ningún tercero para usarlos de ninguna manera. Tseebal podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de Tseebal sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, Tseebal quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

No renuncia de derechos.

La inactividad por parte de Tseebal, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Indemnización.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Tseebal, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio Web: tseebal.com
La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio Web o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso del Sitio Web señalado.
La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través del Sitio Web.

Otros.

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; ii) o la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

Tseebal podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Tseebal, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación y/o aviso legal que se publique o comunique en un futuro por Tseebal a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Tseebal en relación con los servicios ofrecidos por Tseebal a través del Sitio Web.

Fecha de la última actualización.

Se notifica que los Términos y Condiciones fueron modificados por última vez el día 06 de enero de 2023.